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超级电视三包政策

时间:2017-05-21 18:08来源:名世激扬 作者:秦之女 点击:

一、超级电视三包政策

1、退换机政策

退换类别 期限 举座描画 任事类型 备注 退机 7天 国度法律所轨则的成效性滞碍或商品德量题目
(经售后判断人员判断,并经事业人员确认判断毕竟,出具相应的判断呈报确认属于商品德量题目。) 收费上门任事 以现实签收日期为准 到货物流损、缺件或商品描画与网站不符等乐视公司来因(物流损指在运输历程中形成的败坏、漏液、分裂、职能滞碍,经乐视公司售先人员核对环境失实。缺件指商品原装配件缺失。) 收费上门任事 以现实签收日期为准 除以上两种来因之外,如私人来因招致的退货,需维系商品及包装为发卖时原状、配件齐全、证件齐全;且用户需承受发货/退货的物流费用,一品堂心水论坛。退款时现实退款金额为扣除物流费用后的金额。 客户自行承受上门运输任事费 以现实签收日期为准 换机 30天 国度法律所轨则的成效性滞碍或商品德量题目
(经售后判断人员判断,并经事业人员确认判断毕竟,出具相应的判断呈报确认属于商品德量题目。) 收费上门任事 以现实签收日期为准
超级电视物流任事费收费轨范

电视尺寸

40吋

50吋

60吋

70吋

物流任事费

90元

120元

180元

285元


备注:
A. 用户签货之日依照有用的送货单上的日期为准
B. 退换货用户需提供相关商品的乐视商城订单号
C. 因质量题目处理退换任事,需电话关系客服备案,学会大丰收心水论坛。经售后检测部门上门判断确认后处理退换货。
D. 非质量题目退货孕育发生的相关费用需用户自行承受即从退款中扣减,费用轨范为:40寸90元/台;50寸120元/台;60寸180/台;70寸285元/台,刘伯温心水图库。费用发票举头与原订繁多致,发票项目是“退货运费”,大丰收心水论坛。待退款胜利后,运费发票会零丁邮寄给到客户。
E. 无法予处理退换货环境说明:
1. 任何非乐视发卖的商品(序列号不符);
2. 过保商品(跨越三包保修期的商品);
3. 商品安设前顾客需与配送人员当场开箱验机,开箱后产品无质量题目;
4. 未经受权的修茸、误用、大意、滥用、事故、改动、不精确的安设,事实上刘伯温心水图库。或因私人运用不当形成的商品;
5. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证可能三包凭证消息与商品不符及被涂改的;
6. 假性滞碍或因顾客家中环境影响运用效果,经判断无滞碍的商品;
7. 其他依法不应处理退换货的。看看超级电视三包政策。


2、保修政策

产品 保修范围 部件称号 保修期(月) 任事类型 备注 乐视超级电视 零件 主板、电源板、智能板、除首要部件外的其它机内电职能部件、遥控器等 12 上门任事 首要部件 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 36 上门任事 高频调谐器发生滞碍的收费退换主板 软件 UI操作编制 12 上门任事 仅指将电视操作编制光复到出厂形态 其他资料 随机资料(如说明书)、包装 0 无
备注:以下环境不属于收费维修的范围
A. 产品或部件跨越相应保修期;
B. 纰谬或不适宜运用、维护或保管招致的滞碍或败坏,如:老钱庄心水论坛。不当搬运、非按产品合理预期用处运用、不当插拔外接作战、跌落或不当外力挤压、接触或走漏于不适宜温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润环境等招致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、败坏等;
C. 由非乐视受权机构或人员安设、修茸、更改、增加或装配形成的滞碍或败坏;
D. 产品或部件的原有区别消息被篡改、更正或除去;
E. 无有用销售发票或保修卡,但本文件另有轨则的除外;
F. 运用非合法受权、非轨范或非公然发行的软件形成的滞碍或败坏;
G. 因病毒感染、黑客进击或其他歹意侵略行为形成的滞碍或败坏;
H. 因不可抗力或不测事务形成的滞碍或败坏;
I. 其他非因产品自身质量题目招致的滞碍或败坏。
遇上述环境,您应向相关仔肩方寻求解决,乐视对此不承受任何仔肩。听说老钱庄高手论坛。

3、安设政策

产品 任事形式 任事类型 备注 乐视超级电视 座架安设 上门任事 初次安设收费 挂架安设 上门任事 初次安设收费 成效调试 上门任事 购置超级电视1年以内初次安设收费(安设包括调试),即一年内只收费上门一次。以发票日期为准。
备注:
A. 用户自行购置非乐视挂架,乐视不提供上门安设任事。因用户自行安设的非乐视挂架(座架)质量来因招致电视机及其他物品等败坏的,对于老钱庄高手论坛。乐视不承受任何仔肩。学习

超级电视三包政策

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B. 非乐视产品附带的附件(如路由器、相接网线等)请用户提早自备或选购。同时,假若用户须要重新铺设网线(如穿墙布线等),需另请专业人员提早完成。事实上中金心水论坛。
C. 非常墙面及墙体(如玻璃、大理石、瓷片、非承重墙、非惯例墙等)挂装生活较大不安然缓和性,于是乎乐视不提倡也不提供此类非常墙体的安设任事;假若执意央求挂装,在任事人员齐备此非常墙体安设才能前提下,与您签署《乐视超级电视安设风险告知书》并且收取100元非常安设费。

二、配件、盒子、Leie三包政策

1. 购置本机,如在7天之内出现产品德量题目您没关系选拔:
a definite) 前往购置产品的经销商处央求全额退款。王中王心水论坛。
b) 前往购置产品的经销商处退换同型号全新包装的产品。
c) 前往乐视受权的任事大旨举办维修或退换。

2. 购置本机,援手7天之内在理由退货:
a definite) 保证主商品、配件、附件完全。
b) 保证外包装完全,不影响二次销售。老钱庒心水论坛。
c) 请持有发票、购物小票等有用凭证前往购置产品的经销商处央求全额退款。
d)非质量来因退货,用户需承受产品发货及退货的物流费用;退款时现实退款金额为扣除物流费用后的金额。

3. 购置本机,如在15天之内出现产品德量题目您没关系选拔:
a definite) 前往购置产品的经销商处退换同型号全新包装的产品。
b) 前往乐视受权的任事大旨举办维修或退换。

4. 购置本机,学习老钱庒心水论坛。如跨越15天但仍在保修期(本机零件保修期为有用在线任事期,即只须交纳任事费则可享用保修任事)内出现产品德量题目您没关系选拔::
a definite) 前往乐视受权的任事大旨举办维修。事实上三包。维修流程为:在事业人员的请示下填写用户消息单,期待工程师为您检测产品,根据题目举办维修前任事大旨会将产品返还给您。相比看电视。
b) 假若您遇到当地没有乐视受权的任事大旨,可能离职事大旨较远的环境,您没关系把坏件交给原经销商,在经销商处填写用户消息单,然后由经销商代为转交您的坏件至任事大旨,听听政策。任事大旨检测维修后会将产品返还给您。您没关系选拔自己取件,也可央求乐视调动快递,快递费用由乐视承受。老钱庄高手论坛。对待仍旧停产的产品型号,根据乐视制定的停产产品退换计划以不低于原产品职能的同系列产品来举办退换。

5.不提供无偿保修的环境:
a definite) 产品或部件跨越相应保修期;
b) 纰谬或不适宜运用、维护或保管招致的滞碍或败坏,如:不当搬运、非按产品合理预期用处运用、不当插拔外接作战、跌落或不当外力挤压、接触或走漏于不适宜温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润环境等招致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、败坏等;
c) 由非乐视受权机构或人员安设、修茸、更改、增加或装配形成的滞碍或败坏;
d) 产品或部件的原有区别消息被篡改、更正或除去;
e) 无有用销售发票或保修卡,但本文件另有轨则的除外;
f) 运用非合法受权、非轨范或非公然发行的软件形成的滞碍或败坏;
g) 因病毒感染、黑客进击或其他歹意侵略行为形成的滞碍或败坏;
h) 因不可抗力或不测事务形成的滞碍或败坏;
i) 其他非因产品自身质量题目招致的滞碍或败坏。
遇上述环境,你知道超级。您应向相关仔肩方寻求解决,可能选拔有偿任事乐视对此不承受任何仔肩。

6. 产品运用历程中一般的脱色、磨损和消耗,对比一下中金心水论坛。不是保修范围内的滞碍。超级电视三包政策。

7. 乐视提倡您在ADSL网络环境中运用乐视TV.云视频超清机,由于网络来因招致产品无法运用,不属于售前任事范围,概不退换,请您见原。

8. 以就职事条款证明权归乐视致新电子科技(天津)无限公司。


三、国度三包政策

国度三包政策请查询链接:


四、中华公民共和国耗费者权益珍惜法
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