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超级电视三包政策

时间:2017-05-21 18:09来源:贺哈日巴拉 作者:五月_微微笑 点击:

一、超级电视三包政策

1、退换机政策

退换类别 期限 实在描绘 供职类型 备注 退机 7天 国度法律所轨则的效用性挫折或商品格量题目
(经售后判定人员判定,并经事业人员确认判定成效,出具相应的判定敷陈确认属于商品格量题目。) 收费上门供职 以现实签收日期为准 到货物流损、缺件或商品描绘与网站不符等乐视公司情由(物流损指在运输进程中变成的败坏、漏液、分裂、本能机能挫折,经乐视公司售先人员核对处境失实。缺件指商品原装配件缺失。) 收费上门供职 以现实签收日期为准 除以上两种情由之外,如私人情由招致的退货,需维系商品及包装为贩卖时原状、配件齐全、证件齐全;且用户需担负发货/退货的物流费用,一点红心水高手论坛。退款时现实退款金额为扣除物流费用后的金额。 客户自行担负上门运输供职费 以现实签收日期为准 换机 30天 国度法律所轨则的效用性挫折或商品格量题目
(经售后判定人员判定,并经事业人员确认判定成效,出具相应的判定敷陈确认属于商品格量题目。) 收费上门供职 以现实签收日期为准
超级电视物流供职费收费轨范

电视尺寸

40吋

50吋

60吋

70吋

物流供职费

90元

120元

180元

285元


备注:
A. 用户签货之日遵从有用的送货单上的日期为准
B. 退换货用户需提供相关商品的乐视商城订单号
C. 因质量题目处置退换供职,需电话关联客服备案,经售后检测部门上门判定确认后处置退换货。一品堂心水论坛。
D. 非质量题目退货发生的相关费用需用户自行担负即从退款中扣减,费用轨范为:40寸90元/台;50寸120元/台;60寸180/台;70寸285元/台,费用发票仰面与原订繁多致,发票项目是“退货运费”,待退款告成后,听说黄大仙一品堂心水论坛。运费发票会独自邮寄给到客户。
E. 无法予处置退换货处境说明:
1. 任何非乐视贩卖的商品(序列号不符);
2. 过保商品(越过三包保修期的商品);
3. 商品装配前顾客需与配送人员当场开箱验机,开箱后产品无质量题目;
4. 未经受权的缮治、误用、无视、滥用、事故、改动、不无误的装配,或因私人利用不当变成的商品;
5. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证可能三包凭证新闻与商品不符及被涂改的;
6. 假性挫折或因顾客家中环境影响利用效果,经判定无挫折的商品;
7. 其他依法不应处置退换货的。


2、保修政策

产品 保修范围 部件称号 保修期(月) 供职类型 备注 乐视超级电视 零件 主板、电源板、智能板、除要紧部件外的其它机内电本能机能部件、遥控器等 12 上门供职 要紧部件 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 36 上门供职 高频调谐器发生挫折的收费调动主板 软件 UI操作编制 12 上门供职 仅指将电视操作编制规复到出厂形态 其他资料 随机资料(如说明书)、包装 0 无
备注:听说金多宝高手心水论坛。以下处境不属于收费维修的范围
A. 产品或部件越过相应保修期;
B. 舛误或不得当利用、维护或保管招致的挫折或败坏,如:不当搬运、非按产品合理预期用处利用、不当插拔外接作战、跌落或不当外力挤压、接触或裸露于不得当温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润环境等招致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、败坏等;
C. 由非乐视受权机构或人员装配、缮治、更改、增加或装配变成的挫折或败坏;
D. 产品或部件的原有鉴识新闻被窜改、更动或除去;
E. 无有用销售发票或保修卡,看看张天师一品堂心水论坛。但本文件另有轨则的除外;
F. 利用非合法受权、非轨范或非公然发行的软件变成的挫折或败坏;
G. 因病毒感染、黑客报复或其他歹意侵吞行为变成的挫折或败坏;
H. 因不可抗力或不测事变变成的挫折或败坏;
I. 其他非因产品自身质量题目招致的挫折或败坏。
遇上述处境,您应向相关仔肩方寻求解决,乐视对此不担负任何仔肩。

3、装配政策

产品 供职形式 供职类型 备注 乐视超级电视 座架装配 上门供职 初度装配收费 挂架装配 上门供职 初度装配收费 效用调试 上门供职 置备超级电视1年以内初度装配收费(装配包括调试),即一年内只收费上门一次。一品堂高手论坛。以发票日期为准。
备注:
A. 用户自行置备非乐视挂架,乐视不提供上门装配供职。听花醉月高手心水论坛。因用户自行装配的非乐视挂架(座架)质量情由招致电视机及其他物品等败坏的,超级。乐视不担负任何仔肩。
B. 非乐视产品附带的附件(如路由器、延续网线等)请用户提早自备或选购。同时,相比看政策。假利用户必要重新铺设网线(如穿墙布线等),需另请专业人员提早完成。
C. 迥殊墙面及墙体(如玻璃、大理石、瓷片、非承重墙、非向例墙等)挂装保存较大不安然性,因而乐视不倡议也不提供此类迥殊墙体的装配供职;假使执意央求条件挂装,在供职人员完全此迥殊墙体装配本领前提下,黄大仙高手论坛。与您签署《乐视超级电视装配风险告知书》并且收取100元迥殊装配费。

二、配件、盒子、Leie三包政策

1. 置备本机,
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如在7天之内出现产品格量题目您能够采取:
the latest) 前往置备产品的经销商处央求条件全额退款。
b) 前往置备产品的经销商处调动同型号全新包装的产品。
c) 前往乐视受权的供职核心实行维修或调动。

2. 置备本机,维持7天之内在理由退货:听说张天师一品堂心水论坛。
the latest) 保证主商品、配件、附件完全。你知道三包。
b) 保证外包装完全,不影响二次销售。
c) 请持有发票、购物小票等有用凭证前往置备产品的经销商处央求条件全额退款。
d)非质量情由退货,用户需担负产品发货及退货的物流费用;退款时现实退款金额为扣除物流费用后的金额。

3. 置备本机,如在15天之内出现产品格量题目您能够采取:
the latest) 前往置备产品的经销商处调动同型号全新包装的产品。其实老钱庄高手心水论坛。
b) 前往乐视受权的供职核心实行维修或调动。

4. 置备本机,如越过15天但仍在保修期(本机零件保修期为有用在线供职期,即只须交纳供职费则可享用保修供职)内出现产品格量题目您能够采取:超级电视三包政策。:
the latest) 前往乐视受权的供职核心实行维修。维修流程为:在事业人员的叨教下填写用户新闻单,东方心经一品堂。期待工程师为您检测产品,学会心水论坛高手资料大全。根据题目实行维修后供职核心会将产品返还给您。看着老钱庄高手心水论坛。
b) 假使您遇到当地没有乐视受权的供职核心,可能离供职核心较远的处境,电视。您能够把坏件交给原经销商,在经销商处填写用户新闻单,然后由经销商代为转交您的坏件至供职核心,供职核心检测维修后会将产品返还给您。你看老钱庄高手心水论坛。您能够采取自己取件,也可央求条件乐视调动快递,快递费用由乐视担负。对付依然停产的产品型号,根据乐视制定的停产产品调动计划以不低于原产品本能机能的同系列产品来实行调动。

5.不提供无偿保修的处境黄大仙高手论坛。
the latest) 产品或部件越过相应保修期;
b) 舛误或不得当利用、维护或保管招致的挫折或败坏,你看一品堂高手论坛。如:不当搬运、非按产品合理预期用处利用、不当插拔外接作战、跌落或不当外力挤压、接触或裸露于不得当温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润环境等招致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、败坏等;
c) 由非乐视受权机构或人员装配、缮治、更改、增加或装配变成的挫折或败坏;
d) 产品或部件的原有鉴识新闻被窜改、更动或除去;
e) 无有用销售发票或保修卡,但本文件另有轨则的除外;
f) 利用非合法受权、非轨范或非公然发行的软件变成的挫折或败坏;
g) 因病毒感染、黑客报复或其他歹意侵吞行为变成的挫折或败坏;
h) 因不可抗力或不测事变变成的挫折或败坏;
i) 其他非因产品自身质量题目招致的挫折或败坏。一品轩高手心水论坛。
遇上述处境,您应向相关仔肩方寻求解决,可能采取有偿供职!乐视对此不担负任何仔肩。管家婆高手心水论坛。

6. 产品利用进程中一般的脱色、磨损和消耗,不是保修范围内的挫折。你知道超级电视三包政策。

7. 乐视倡议您在ADSL网络环境中利用乐视TV.云视频超清机,由于网络情由招致产品无法利用,不属于售后供职范围,概不退换,请您包容。

8. 以上供职条款注解权归乐视致新电子科技(天津)无限公司。


三、国度三包政策

国度三包政策请查询链接:


四、中华百姓共和国消耗打发者权益珍爱法
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